Retrouvez les réponses aux principales questions concernant nos solutions de financement et votre demande de crédit.
Choisissez la catégorie correspondant à votre question.
GENESIS Finances présente notamment des solutions de crédit auto, crédit à la consommation, prêt personnel, rachat de crédit, crédit travaux et crédit immobilier. Chaque solution possède ses propres caractéristiques et conditions.
Le choix dépend notamment de la nature du projet, de votre situation et des caractéristiques du financement recherché. Consultez la page de l’offre correspondante ou présentez directement votre projet via le formulaire de demande.
Non. Les caractéristiques, conditions, taux et modalités peuvent varier selon le type de financement et l’étude du dossier.
Oui. Consultez les pages dédiées aux différentes offres ou contactez GENESIS Finances avant de déposer votre demande.
Oui. Le formulaire de demande de crédit est accessible en ligne depuis les pages dédiées et depuis la page « Nos offres de crédit ».
Non. La demande permet de présenter votre projet. Une éventuelle acceptation dépend de l’étude du dossier et des critères applicables.
Votre demande est prise en compte puis étudiée selon les procédures et critères applicables. Les suites données dépendent notamment des informations fournies et de l’étude du dossier.
Si vous devez corriger ou compléter une information après l’envoi, contactez GENESIS Finances afin de connaître la procédure applicable.
L’étude peut notamment tenir compte de votre situation, de votre projet et des informations nécessaires à l’évaluation du dossier. Les critères exacts dépendent du financement concerné.
Non. Le montant demandé n’implique pas une acceptation automatique. Toute décision éventuelle dépend de l’étude du dossier et des conditions applicables.
Non. Le dépôt d’une demande ne constitue pas une garantie d’acceptation.
Les documents nécessaires peuvent varier selon le type de financement et votre situation. Seuls les documents nécessaires à l’étude du dossier doivent être demandés.
Selon le financement demandé, des informations relatives à votre situation financière peuvent être nécessaires à l’étude du dossier.
Ne transmettez jamais de mots de passe, codes bancaires, codes de carte ou autres informations de sécurité. Utilisez uniquement les canaux officiellement indiqués par GENESIS Finances.
Le site peut présenter un TAEG fixe à partir de 4,50 % lorsque cette information est applicable au financement concerné. Le taux et les conditions effectivement applicables dépendent du produit et de l’étude du dossier.
Non. Un taux indicatif ou un exemple représentatif ne constitue pas une garantie de taux pour chaque situation.
La mensualité dépend notamment du montant financé, de la durée, du taux et des caractéristiques du financement.
Un financement peut comprendre des intérêts et, selon le produit, d’autres coûts. Le coût total doit être consulté dans les informations contractuelles et précontractuelles applicables.
Après l’envoi du formulaire, vous êtes redirigé vers une page de confirmation. Selon le dispositif mis en place, une confirmation peut également être transmise par email.
Si vous avez besoin d’informations concernant votre demande, utilisez les coordonnées de contact officielles de GENESIS Finances.
Vérifiez votre boîte de réception et vos courriers indésirables. Si nécessaire, contactez GENESIS Finances pour vérifier la bonne réception de votre demande.
Il s’agit d’une opération consistant à regrouper plusieurs crédits ou dettes selon les modalités prévues par le financement. Les conditions dépendent de la situation et du dossier.
Non. Une éventuelle modification de la mensualité dépend de la structure du financement, du montant, de la durée et des conditions obtenues. Une durée plus longue peut également augmenter le coût total du financement.
Oui. Vous pouvez présenter votre projet via la demande dédiée afin qu’il soit étudié selon les critères applicables.
Les informations transmises dans le cadre d’une demande doivent être traitées conformément aux règles de protection des données applicables. Consultez la Politique de confidentialité du site.
Ne communiquez jamais vos mots de passe, codes secrets, codes de carte bancaire ou codes de sécurité. En cas de doute, contactez GENESIS Finances via un canal officiel.
En cas de doute sur une communication, utilisez les coordonnées publiées sur le site officiel pour vérifier son origine.
Notre équipe peut vous orienter vers les informations correspondant à votre projet.
